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Trouvez des solutions aux problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de l’éditeur web.
Causes possibles :
  • Le déploiement est toujours en cours
  • Problèmes de mise en cache du navigateur
  • Erreurs de build ou de déploiement
Solutions :
  1. Vérifiez l’état du déploiement dans votre Dashboard.
  2. Effectuez un rafraîchissement forcé de votre navigateur (Ctrl + F5 ou Cmd + Shift + R)
  3. Videz le cache de votre navigateur.
Causes possibles :
  • Droits insuffisants sur le référentiel Git
  • Problèmes d’authentification avec votre fournisseur Git
Solutions :
  1. Vérifiez que vous disposez des accès appropriés au référentiel.
  2. Assurez-vous que votre intégration Git est correctement configurée.
  3. Consultez la documentation Editor Permissions.
Causes possibles :
  • Problèmes de connectivité réseau
  • Référentiels de documentation volumineux
Solutions :
  1. Vérifiez votre connexion Internet.
  2. Actualisez la page.
  3. Contactez l’assistance si le problème persiste.
Causes possibles :
  • Syntaxe MDX invalide dans les fichiers
  • Fichiers manquants ou corrompus
  • Fichiers volumineux provoquant des expirations
Solutions :
  1. Vérifiez la syntaxe du fichier pour détecter des erreurs de formatage MDX.
  2. Vérifiez que le fichier existe dans votre référentiel.
⌘I